Algemene voorwaarden
Artikel 1- Algemeen
De algemene voorwaarden gelden voor iedere aanbieding, behandeling en transactie tussen Schoonheidssalon Ocean Touch Aesthetics en en een client waarop Schoonheidssalon Ocean Touch Aesthetics deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard, voor zover van deze voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.
​
1. Toepasselijkheid
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en producten die door Ocean Touch Aesthetics worden aangeboden.
1.2 Door het maken van een afspraak of het gebruiken van onze diensten gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.
2. Afspraak en annulering
2.1 Afspraak maken kan via de website of in de salon.
2.2 Annuleren of verzetten van een afspraak dient minimaal 24 uur van tevoren te gebeuren.
2.3 Bij annulering binnen 24 uur zal een vergoeding van 50% van het tarief in rekening worden gebracht. Bij niet verschijnen zonder bericht wordt 100% van het tarief in rekening gebracht.
2.4 Bij langer dan 15 minuten te laat komen zal wegens tijdgebrek de afspraak komen te vervallen en de aanbetaling niet gerestitueerd worden.
3. Betaling
3.1 Een aanbetaling van 50% vindt plaats bij het online boeken van een afspraak. Het resterende bedrag wordt direct na de behandeling voldaan via contant of via pin.
3.2 Prijzen kunnen tussentijds worden aangepast, maar afspraken worden gefactureerd tegen het tarief op het moment van maken van de afspraak.
4. Uitvoering van de behandeling
4.1 Ocean Touch Aesthetics zal de behandelingen naar beste inzicht en vermogen uitvoeren.
4.2 De klant dient vooraf aan te geven of er medische aandoeningen dan wel medicatie, allergieën of andere bijzonderheden zijn die van belang zijn voor de behandeling.
4.3 Ocean Touch Aesthetics behoudt zich het recht voor een behandeling te weigeren indien dit naar professioneel inzicht noodzakelijk is.
5. Aansprakelijkheid
5.1 Ocean Touch Aesthetics is niet aansprakelijk voor schade, ontstaan door onjuist gebruik of het niet opvolgen van protocollen e/o nazorginstructies.
5.2 De aansprakelijkheid voor schade aan personen of goederen, veroorzaakt door medewerker(s) van de salon is beperkt tot het bedrag dat door de verzekering van de salon wordt gedekt.
5.3 Ocean Touch Aesthetics sluit elke aansprakelijkheid uit met betrekking tot de volledigheid van de informatie op deze website.
6. Privacy
6.1 Zie Privacyverklaring
7. Klachten
7.1 Klachten dienen direct of binnen 7 dagen na de behandeling schriftelijk te worden gemeld.
7.2 Ocean Touch Aesthetics zal klachten serieus behandelen en in goed overleg, doch met professionele visie, naar een passende oplossing zoeken.
8. Overmacht
8.1 In geval van overmacht (bijvoorbeeld ziekte, technische storingen) behoudt Ocean Touch Aesthetics zich het recht voor afspraken te verzetten of te annuleren zonder schadeplicht.
9. Kuurbehandeling
9.1 Bij kuurbehandelingen wordt uitgegaan van een afgesproken aantal sessies die in een bepaalde periode plaatsvinden.
9.2 Het is belangrijk dat de klant de volledige kuur afmaakt voor het beste resultaat.
9.3 Voor een kuurbehandeling geldt ook een aanbetaling van 50%. Het resterende bedrag voor de gehele kuur dient na de eerste behandeling van de kuur te worden voldaan.
9.4 Afspraken voor kuurbehandelingen dienen minimaal 24 uur van tevoren te worden afgezegd, anders geldt de annuleringstoeslag zoals beschreven in artikel 2.
9.5 Niet nagekomen afspraken binnen een kuur kunnen niet worden ingehaald of gecompenseerd, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.
9.6 De salon kan de kuurbehandeling aanpassen of stoppen als dit medisch of praktisch noodzakelijk wordt geacht.
10. Eigendom van intellectueel eigendom, auteursrechten en logo’s
10.1 Alle intellectuele eigendomsrechten, zoals auteursrechten, merkrechten, handelsnamen en logo’s die door Ocean Touch Aesthetics worden gebruikt of verstrekt, zijn eigendom van Ocean Touch Aesthetics of haar licentiegevers.
10.2 Het is niet toegestaan om zonder schriftelijke toestemming van Ocean Touch Aesthetics deze intellectuele eigendomsrechten te gebruiken, te kopiëren, te verspreiden of te wijzigen.
11. Minderjarige
11.1 De minderjarige kan alleen een afspraak maken indien hij/zij schriftelijke toestemming van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger meebrengt, of wanneer de ouder/wettelijke vertegenwoordiger zelf aanwezig is bij de afspraak. De ouder/wettelijke vertegenwoordiger is verantwoordelijk voor het naleven van deze voorwaarden en het tijdig informeren over eventuele wijzigingen.
11.2 Door het maken van een afspraak verklaart de ouder/wettelijke vertegenwoordiger akkoord te gaan met de uitvoering van de dienst zoals afgesproken.
11.3 De ouder/wettelijke vertegenwoordiger draagt zorg voor het doorgeven van relevante medische of andere belangrijke informatie die van invloed kan zijn op de behandeling.